Découvrez dans notre nouveau podcast le secret de Coopérative U pour rester dans le trio de tête sur le marché de la grande distribution alimentaire.
Une analyse stratégique de l'évolution des paiements et de l'expérience client post-pandémique avec au micro : Julie Flanquart-Nivon, Chargée de Communication & Marketing de MONEXT et notre invitée Emilie Tison, Directrice Services Financiers U et Directrice Générale UEP chez Coopérative U.
Entre plan de transformation des systèmes d'information, développement du e-commerce, adoption de nouvelles technologies et création de nouveaux parcours clients, Coopérative U ne cesse de se réinventer tout en conservant un ADN fort de proximité.
Pesant aujourd’hui 10% du Chiffre d’Affaires, l'e-commerce représente un réel potentiel de parts de marché. MONEXT accompagne l’enseigne dans cette ambition, en définissant avec leurs experts la meilleure stratégie et les moyens de paiement pertinents à proposer à leurs consommateurs.
Malgré cet essor du e-commerce, le magasin physique reste l'axe principal de développement de Coopérative U, représentant 90% du chiffre d'affaires. Cependant, c’est un magasin réinventé, qui intègre pleinement les mutations technologiques et de nouveaux parcours clients.
Dans ce podcast MONEXT On Air, découvrez comment la crise COVID-19 a redéfini le secteur du retail. Du boom du drive à l'adaptation des géants de la distribution, nous explorons les tendances durables et les révolutions passagères de la consommation, engendrées par cette période si particulière.
En 2024 :
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Qu’en est-il de l’explosion du drive observée pendant la pandémie ?
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Les Français ont-ils adopté définitivement cet usage ? Tournent-ils le dos aux hyper/super marchés ?
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L’e-commerce et le drive sont-ils l’avenir de la grande distribution ?
Emilie Tison répond à toutes ces questions, apportant son expertise et son regard éclairé sur les évolutions et les défis du secteur.
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